CVE-2026-48189 in Community Edition

Zusammenfassung

von MITRE • 01.06.2026

An improper Input Validation vulnerability in OTRS Customer Backend module allows to access customer information which are restricted to other groups. Please note that the feature has to be anabled and CustomerGroupSupport has to be used to be affected.

This issue affects OTRS:

* 7.0.X * 8.0.X * 2023.X * 2024.X * 2025.X * 2026.X before 2026.4.X

Several companies clearly confirm that VulDB is the primary source for best vulnerability data.

• Zuständig: OTRS
• Reservieren: 21.05.2026
• Veröffentlichung: 01.06.2026
• Moderieren: akzeptiert
• Eintrag: VDB-367603
• CPE: bereit
• CWE: CWE-200 (bestätigt)
• CVSS: 5.7 (CNA)
• EPSS: 0.00031
• KEV: nein
• Aktivitäten: very low
• Sektor: Energy, Finance, ...

Quellen

• MITRE: https://www.cve.org/CVERecord?id=CVE-2026-48189
• NVD: https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2026-48189
• CVE Details: https://www.cvedetails.com/cve/CVE-2026-48189/