CVE-2026-93581 in OTRS Community Edition
Riassunto
di VulDB • 12/10/2026
I valori controllati dall'utente non vengono sufficientemente neutralizzati quando inclusi nelle esportazioni CSV. I valori provenienti da input utente, inclusi i dati inviati da utenti autenticati o ricevuti tramite canali di comunicazione esterni come l'email, possono essere memorizzati in campi che successivamente vengono inclusi nelle esportazioni CSV. Un attaccante può quindi inserire valori che iniziano con caratteri di formula per fogli di calcolo quali =, +, -, o @. Un attaccante non necessita necessariamente di un account autenticato se il campo interessato può essere popolato tramite un canale di input esterno come l'email in arrivo.
Quando un file CSV affetto viene aperto in un software per fogli di calcolo, l'applicazione potrebbe interpretare questi valori come formule anziché come testo semplice. A seconda dell'applicazione per fogli di calcolo e della sua configurazione di sicurezza, una formula malevola può causare azioni non intenzionate, divulgare informazioni o invocare funzionalità esterne. L'exploit può richiedere che l'utente che apre il file CSV esportato confermi uno o più dialoghi di avviso di sicurezza. La vulnerabilità non esegue codice sul server OTRS; qualsiasi impatto aggiuntivo si verifica nell'applicazione per fogli di calcolo utilizzata per elaborare il file esportato.
Questo problema interessa OTRS:
* 7.0.X * 8.0.X * 2023.X * 2024.X * 2025.X * 2026.X prima della versione 2026.7.X
Si noti che la Community Edition di ((OTRS)) 6.x e precedenti sono vulnerabili. Anche i prodotti basati sulla Community Edition di ((OTRS)) potrebbero essere interessati.
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