VDB-416841 · CVE-2026-78355 · WID-SEC-2026-3872

OTRS GmbH đến 2026.X Send Support Bundle SendSupportBundle duyệt thư mục

CVSS Điểm tạm thời meta	Giá khai thác hiện tại (≈)	Điểm quan tâm CTI
6.2	$0-$5k	2.91-

Tóm tắtthông tin

Một điểm dễ bị tấn công được phân loại là Có vấn đề đã được tìm thấy trong OTRS GmbH OTRS đến 2026.X. Trường hợp bị ảnh hưởng là hàm SendSupportBundle của thành phần Send Support Bundle. Việc thay đổi duyệt thư mục. Vấn đề này được theo dõi dưới định danh CVE-2026-78355. Có thể tiến hành tấn công thông qua truy cập từ xa. Chưa phát hiện mã khai thác nào. Nên nâng cấp thành phần bị ảnh hưởng.

Chi tiếtthông tin

Một điểm dễ bị tấn công được phân loại là Có vấn đề đã được tìm thấy trong OTRS GmbH OTRS đến 2026.X. Trường hợp bị ảnh hưởng là hàm SendSupportBundle của thành phần Send Support Bundle. Việc thay đổi duyệt thư mục. CWE được sử dụng để mô tả sự cố là CWE-22. Lỗ hổng này đã được phát hành. Tài liệu khuyến nghị đã được chia sẻ để tải về từ otrs.com.

Vấn đề này được theo dõi dưới định danh CVE-2026-78355. Ngày 24/08/2026 là thời điểm CVE được gán. Có thể tiến hành tấn công thông qua truy cập từ xa. Thông tin kỹ thuật đã có sẵn. Lỗ hổng này có mức độ phổ biến thấp hơn trung bình. Chưa phát hiện mã khai thác nào. Giá hiện tại cho một exploit có thể khoảng USD $0-$5k vào thời điểm này. Dự án MITRE ATT&CK xác định kỹ thuật tấn công là T1006.

Nếu tồn tại độ dài, thì nó được xác định là không được định nghĩa.

Nâng cấp lên phiên bản 2026.7.X có thể khắc phục vấn đề này. Nên nâng cấp thành phần bị ảnh hưởng.

Bị ảnh hưởng

OTRS OTRS

Sản phẩmthông tin

Loại

Service Management Software

Nhà cung cấp

OTRS GmbH

Tên

OTRS

Phiên bản

Giấy phép

mã nguồn mở

CPE 2.3thông tin

CPE 2.2thông tin

CVSSv4thông tin

VulDB Vector: 🔒
VulDB Độ tin cậy: 🔍

CVSSv3thông tin

VulDB Điểm cơ sở meta: 6.2
VulDB Điểm tạm thời meta: 6.2

VulDB Điểm cơ sở: 3.8
VulDB Điểm tạm thời: 3.7
VulDB Vector: 🔒
VulDB Độ tin cậy: 🔍

CNA Điểm cơ sở: 8.7
CNA Vector (OTRS): 🔒

CVSSv2thông tin

AV	AC	Au	C	I	A
💳	💳	💳	💳	💳	💳
💳	💳	💳	💳	💳	💳
💳	💳	💳	💳	💳	💳

Véc-tơ	Độ phức tạp	Xác thực	Bí mật	Toàn vẹn	Khả dụng
Mở khóa	Mở khóa	Mở khóa	Mở khóa	Mở khóa	Mở khóa
Mở khóa	Mở khóa	Mở khóa	Mở khóa	Mở khóa	Mở khóa
Mở khóa	Mở khóa	Mở khóa	Mở khóa	Mở khóa	Mở khóa

VulDB Điểm cơ sở: 🔒
VulDB Điểm tạm thời: 🔒
VulDB Độ tin cậy: 🔍

Khai thácthông tin

Lớp: Duyệt thư mục
CWE: CWE-22
CAPEC: 🔒
ATT&CK: 🔒

Vật lý: Không
Cục bộ: Không
Từ xa: Có

Khả dụng: 🔒
Trạng thái: Không được định nghĩa

EPSS Score: 🔒
EPSS Percentile: 🔒

Dự đoán giá: 🔍
Ước tính giá hiện tại: 🔒

0-Day	Mở khóa	Mở khóa	Mở khóa	Mở khóa
Hôm nay	Mở khóa	Mở khóa	Mở khóa	Mở khóa

Tình báo mối đe dọathông tin

Sự quan tâm: 🔍
Diễn viên đang hoạt động: 🔍
Nhóm APT đang hoạt động: 🔍

Biện pháp đối phóthông tin

Khuyến nghị: nâng cấp
Trạng thái: 🔍

Thời gian 0-ngày: 🔒

nâng cấp: OTRS 2026.7.X

dòng thời gianthông tin

24/08/2026 CVE được dành riêng
12/10/2026 +49 ngày Khuyến cáo đã công bố
12/10/2026 +0 ngày Mục VulDB đã được tạo
12/10/2026 +0 ngày Cập nhật lần cuối VulDB