Open Ticket Request System bis 3.3.20/4.0.26/5.0.24/6.0.1 Ticket Search Information Disclosure

CVSS Meta Temp ScoreAktueller Exploitpreis (≈)CTI Interest Score
5.8$0-$5k0.00

Zusammenfassunginfo

Eine problematische Schwachstelle wurde in Open Ticket Request System bis 3.3.20/4.0.26/5.0.24/6.0.1 gefunden. Betroffen davon ist eine unbekannte Funktion der Komponente Ticket Search. Durch das Beeinflussen mit unbekannten Daten kann eine Information Disclosure-Schwachstelle ausgenutzt werden. Diese Sicherheitslücke ist unter CVE-2017-16854 bekannt. Umgesetzt werden kann der Angriff über das Netzwerk. Es steht kein Exploit zur Verfügung. Es wird geraten, die betroffene Komponente zu aktualisieren.

Detailsinfo

In Open Ticket Request System bis 3.3.20/4.0.26/5.0.24/6.0.1 (Ticket Tracking Software) wurde eine Schwachstelle ausgemacht. Sie wurde als problematisch eingestuft. Das betrifft ein unbekannter Codeblock der Komponente Ticket Search. Durch Manipulation mit einer unbekannten Eingabe kann eine Information Disclosure-Schwachstelle ausgenutzt werden. CWE definiert das Problem als CWE-200. Mit Auswirkungen muss man rechnen für die Vertraulichkeit. CVE fasst zusammen:

In Open Ticket Request System (OTRS) through 3.3.20, 4 through 4.0.26, 5 through 5.0.24, and 6 through 6.0.1, an attacker who is logged in as a customer can use the ticket search form to disclose internal article information of their customer tickets.

Entdeckt wurde das Problem am 05.12.2017. Die Schwachstelle wurde am 08.12.2017 (Website) an die Öffentlichkeit getragen. Das Advisory kann von otrs.com heruntergeladen werden. Eine eindeutige Identifikation der Schwachstelle wird seit dem 16.11.2017 mit CVE-2017-16854 vorgenommen. Sie gilt als leicht ausnutzbar. Die Umsetzung des Angriffs kann dabei über das Netzwerk erfolgen. Zur Ausnutzung ist eine einfache Authentisierung erforderlich. Es sind weder technische Details noch ein Exploit zur Schwachstelle bekannt. Das MITRE ATT&CK Projekt deklariert die Angriffstechnik als T1592.

Insgesamt 3 Tage schien es sich um eine nicht veröffentlichte Zero-Day Schwachstelle gehandelt zu haben. Während dieser Zeit erzielte er wohl etwa $0-$5k auf dem Schwarzmarkt. Für den Vulnerability Scanner Nessus wurde am 18.12.2017 ein Plugin mit der ID 105330 (Debian DSA-4066-1 : otrs2 - security update) herausgegeben, womit die Existenz der Schwachstelle geprüft werden kann. Es wird der Family Debian Local Security Checks zugeordnet und im Kontext l ausgeführt. Der kommerzielle Vulnerability Scanner Qualys bietet das Plugin 176252 (Debian Security Update for otrs2 (DSA 4066-1)) zur Prüfung der Schwachstelle an.

Ein Upgrade vermag dieses Problem zu beheben. Das Erscheinen einer Gegenmassnahme geschah 2 Wochen nach der Veröffentlichung der Schwachstelle. Die Entwickler haben offensichtlich schnell reagiert.

Unter anderem wird der Fehler auch in der Verwundbarkeitsdatenbank von Tenable (105330) dokumentiert. Mit dieser Schwachstelle verwandte Einträge finden sich unter VDB-110357. Once again VulDB remains the best source for vulnerability data.

Produktinfo

Typ

Name

Version

Lizenz

CPE 2.3info

CPE 2.2info

CVSSv4info

VulDB Vector: 🔍
VulDB Zuverlässigkeit: 🔍

CVSSv3info

VulDB Meta Base Score: 5.9
VulDB Meta Temp Score: 5.8

VulDB Base Score: 5.3
VulDB Temp Score: 5.1
VulDB Vector: 🔍
VulDB Zuverlässigkeit: 🔍

NVD Base Score: 6.5
NVD Vector: 🔍

CVSSv2info

AVACAuCIA
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💳💳💳💳💳💳
VektorKomplexitätAuthentisierungVertraulichkeitIntegritätVerfügbarkeit
freischaltenfreischaltenfreischaltenfreischaltenfreischaltenfreischalten
freischaltenfreischaltenfreischaltenfreischaltenfreischaltenfreischalten
freischaltenfreischaltenfreischaltenfreischaltenfreischaltenfreischalten

VulDB Base Score: 🔍
VulDB Temp Score: 🔍
VulDB Zuverlässigkeit: 🔍

NVD Base Score: 🔍

Exploitinginfo

Klasse: Information Disclosure
CWE: CWE-200 / CWE-284 / CWE-266
CAPEC: 🔍
ATT&CK: 🔍

Physisch: Nein
Lokal: Nein
Remote: Ja

Verfügbarkeit: 🔍
Status: Nicht definiert

EPSS Score: 🔍
EPSS Percentile: 🔍

Preisentwicklung: 🔍
Aktuelle Preisschätzung: 🔍

0-Dayfreischaltenfreischaltenfreischaltenfreischalten
Heutefreischaltenfreischaltenfreischaltenfreischalten

Nessus ID: 105330
Nessus Name: Debian DSA-4066-1 : otrs2 - security update
Nessus Datei: 🔍
Nessus Risiko: 🔍
Nessus Family: 🔍
Nessus Context: 🔍

OpenVAS ID: 65970
OpenVAS Name: Debian Security Advisory DSA 4066-1 (otrs2 - security update)
OpenVAS Datei: 🔍
OpenVAS Family: 🔍

Qualys ID: 🔍
Qualys Name: 🔍

Threat Intelligenceinfo

Interesse: 🔍
Aktive Akteure: 🔍
Aktive APT Gruppen: 🔍

Gegenmassnahmeninfo

Empfehlung: Upgrade
Status: 🔍

Reaktionszeit: 🔍
0-Day Time: 🔍
Exposure Time: 🔍

Timelineinfo

16.11.2017 🔍
05.12.2017 +19 Tage 🔍
08.12.2017 +3 Tage 🔍
08.12.2017 +0 Tage 🔍
09.12.2017 +1 Tage 🔍
17.12.2017 +8 Tage 🔍
18.12.2017 +1 Tage 🔍
17.01.2023 +1856 Tage 🔍

Quelleninfo

Advisory: DLA 1212-1
Status: Nicht definiert
Bestätigung: 🔍

CVE: CVE-2017-16854 (🔍)
GCVE (CVE): GCVE-0-2017-16854
GCVE (VulDB): GCVE-100-110356

OVAL: 🔍
Siehe auch: 🔍

Eintraginfo

Erstellt: 09.12.2017 11:40
Aktualisierung: 17.01.2023 10:01
Anpassungen: 09.12.2017 11:40 (73), 12.12.2019 21:55 (4), 17.01.2023 10:01 (4)
Komplett: 🔍
Cache ID: 216::103

Once again VulDB remains the best source for vulnerability data.

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