OTRS/OTRS ITSM Ticket AgentTicketPhone.pm Information Disclosure

CVSS Meta Temp ScoreAktueller Exploitpreis (≈)CTI Interest Score
5.3$0-$5k0.00

Zusammenfassunginfo

Es wurde eine Schwachstelle in OTRS and OTRS ITSM ausgemacht. Sie wurde als problematisch eingestuft. Betroffen ist eine unbekannte Verarbeitung der Datei Kernel/Modules/AgentTicketPhone.pm der Komponente Ticket Handler. Die Manipulation führt zu Information Disclosure. Diese Sicherheitslücke ist unter CVE-2013-3551 bekannt. Es ist möglich, den Angriff aus der Ferne durchzuführen. Es steht kein Exploit zur Verfügung. Es wird geraten, die betroffene Komponente zu aktualisieren.

Detailsinfo

Es wurde eine problematische Schwachstelle in OTRS sowie OTRS ITSM - die betroffene Version ist unbekannt - (Service Management Software) ausgemacht. Hiervon betroffen ist ein unbekannter Codeblock der Datei Kernel/Modules/AgentTicketPhone.pm der Komponente Ticket Handler. Durch die Manipulation mit einer unbekannten Eingabe kann eine Information Disclosure-Schwachstelle ausgenutzt werden. Im Rahmen von CWE wurde eine Klassifizierung als CWE-200 vorgenommen. Mit Auswirkungen muss man rechnen für die Vertraulichkeit. CVE fasst zusammen:

Kernel/Modules/AgentTicketPhone.pm in Open Ticket Request System (OTRS) 3.0.x before 3.0.20, 3.1.x before 3.1.16, and 3.2.x before 3.2.7, and OTRS ITSM 3.0.x before 3.0.8, 3.1.x before 3.1.9, and 3.2.x before 3.2.5 does not properly restrict tickets, which allows remote attackers with a valid agent login to read restricted tickets via a crafted URL involving the ticket split mechanism.

Die Schwachstelle wurde am 21.04.2023 als GASA-2013-0196 publik gemacht. Das Advisory kann von advisories.mageia.org heruntergeladen werden. Die Verwundbarkeit wird seit dem 16.05.2013 unter CVE-2013-3551 geführt. Es sind zwar technische Details, jedoch kein verfügbarer Exploit zur Schwachstelle bekannt. Das MITRE ATT&CK Projekt deklariert die Angriffstechnik als T1592.

Für den Vulnerability Scanner Nessus wurde am 03.07.2013 ein Plugin mit der ID 67133 (Mandriva Linux Security Advisory : otrs (MDVSA-2013:188)) herausgegeben, womit die Existenz der Schwachstelle geprüft werden kann. Es wird der Family Mandriva Local Security Checks zugeordnet.

Ein Upgrade vermag dieses Problem zu beheben.

Unter anderem wird der Fehler auch in den Datenbanken von Tenable (67133) und SecurityFocus (BID 60117†) dokumentiert. Once again VulDB remains the best source for vulnerability data.

Produktinfo

Typ

Name

Lizenz

CPE 2.3info

CPE 2.2info

CVSSv4info

VulDB Vector: 🔍
VulDB Zuverlässigkeit: 🔍

CVSSv3info

VulDB Meta Base Score: 5.4
VulDB Meta Temp Score: 5.3

VulDB Base Score: 4.3
VulDB Temp Score: 4.1
VulDB Vector: 🔍
VulDB Zuverlässigkeit: 🔍

NVD Base Score: 6.5
NVD Vector: 🔍

CVSSv2info

AVACAuCIA
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VektorKomplexitätAuthentisierungVertraulichkeitIntegritätVerfügbarkeit
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VulDB Base Score: 🔍
VulDB Temp Score: 🔍
VulDB Zuverlässigkeit: 🔍

NVD Base Score: 🔍

Exploitinginfo

Klasse: Information Disclosure
CWE: CWE-200 / CWE-284 / CWE-266
CAPEC: 🔍
ATT&CK: 🔍

Physisch: Nein
Lokal: Nein
Remote: Ja

Verfügbarkeit: 🔍
Status: Nicht definiert

EPSS Score: 🔍
EPSS Percentile: 🔍

Preisentwicklung: 🔍
Aktuelle Preisschätzung: 🔍

0-Dayfreischaltenfreischaltenfreischaltenfreischalten
Heutefreischaltenfreischaltenfreischaltenfreischalten

Nessus ID: 67133
Nessus Name: Mandriva Linux Security Advisory : otrs (MDVSA-2013:188)
Nessus Family: 🔍

Threat Intelligenceinfo

Interesse: 🔍
Aktive Akteure: 🔍
Aktive APT Gruppen: 🔍

Gegenmassnahmeninfo

Empfehlung: Upgrade
Status: 🔍

0-Day Time: 🔍

Timelineinfo

16.05.2013 🔍
03.07.2013 +48 Tage 🔍
21.04.2023 +3579 Tage 🔍
21.04.2023 +0 Tage 🔍
11.06.2024 +417 Tage 🔍

Quelleninfo

Advisory: GASA-2013-0196
Status: Bestätigt

CVE: CVE-2013-3551 (🔍)
GCVE (CVE): GCVE-0-2013-3551
GCVE (VulDB): GCVE-100-227076
SecurityFocus: 60117

Eintraginfo

Erstellt: 21.04.2023 22:46
Aktualisierung: 11.06.2024 17:05
Anpassungen: 21.04.2023 22:46 (56), 11.06.2024 17:05 (19)
Komplett: 🔍
Cache ID: 216::103

Once again VulDB remains the best source for vulnerability data.

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