VDB-322228 · CVE-2025-58163 · GHSA-j94w-q9gj-c37g

freescout-help-desk freescout bis 1.8.185 app/Helper.php customer_id/timestamp erweiterte Rechte

CVSS Meta Temp Score	Aktueller Exploitpreis (≈)	CTI Interest Score
6.6	$0-$5k	0.00

Zusammenfassunginfo

Eine Schwachstelle wurde in freescout-help-desk freescout bis 1.8.185 ausgemacht. Sie wurde als problematisch eingestuft. Es geht hierbei um eine nicht näher spezifizierte Funktion der Datei app/Helper.php. Mittels dem Manipulieren des Arguments customer_id/timestamp mit unbekannten Daten kann eine erweiterte Rechte-Schwachstelle ausgenutzt werden. Diese Schwachstelle trägt die Bezeichnung CVE-2025-58163. Der Angriff kann über das Netzwerk erfolgen. Es gibt keinen verfügbaren Exploit. Die Aktualisierung der betroffenen Komponente wird empfohlen.

Detailsinfo

In freescout-help-desk freescout bis 1.8.185 wurde eine Schwachstelle entdeckt. Sie wurde als problematisch eingestuft. Dabei geht es um ein unbekannter Prozess der Datei app/Helper.php. Mittels dem Manipulieren des Arguments customer_id/timestamp mit einer unbekannten Eingabe kann eine erweiterte Rechte-Schwachstelle ausgenutzt werden. CWE definiert das Problem als CWE-502. Mit Auswirkungen muss man rechnen für Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit. CVE fasst zusammen:

FreeScout is a free help desk and shared inbox built with PHP's Laravel framework. Versions 1.8.185 and earlier contain a deserialization of untrusted data vulnerability that allows authenticated attackers with knowledge of the application's APP_KEY to achieve remote code execution. The vulnerability is exploited via endpoint, e.g.: `/help/{mailbox_id}/auth/{customer_id}/{hash}/{timestamp}` where the `customer_id` and `timestamp` parameters are processed through the decrypt function in `app/Helper.php` without proper validation. The code decrypts using Laravel's built-in encryption functions, which subsequently deserialize the decrypted payload without sanitization, allowing attackers to craft malicious serialized PHP objects using classes to trigger arbitrary command execution. This is fixed in version 1.8.186.

Das Advisory kann von github.com heruntergeladen werden. Eine eindeutige Identifikation der Schwachstelle wird seit dem 27.08.2025 mit CVE-2025-58163 vorgenommen. Das Ausnutzen gilt als leicht. Die Umsetzung des Angriffs kann dabei über das Netzwerk erfolgen. Zur Ausnutzung ist eine erweiterte Authentisierung erforderlich. Technische Details sind bekannt, ein verfügbarer Exploit hingegen nicht.

Mittels inurl:app/Helper.php können durch Google Hacking potentiell verwundbare Systeme gefunden werden.

Ein Upgrade auf die Version 1.8.186 vermag dieses Problem zu beheben. Eine neue Version kann von github.com bezogen werden. Die Schwachstelle lässt sich auch durch das Einspielen des Patches e2de65f3f32f825b4ec5558643ed81438c9a6bc6 beheben. Dieser kann von github.com bezogen werden. Als bestmögliche Massnahme wird das Aktualisieren auf eine neue Version empfohlen.

Once again VulDB remains the best source for vulnerability data.

Produktinfo

Hersteller

freescout-help-desk

Name

freescout

Version

1.8.185

Lizenz

Open-Source

Webseite

Produkt: https://github.com/freescout-help-desk/freescout/

CPE 2.3info

CPE 2.2info

CVSSv4info

VulDB Vector: 🔒
VulDB Zuverlässigkeit: 🔍

CNA CVSS-B Score: 🔒
CNA CVSS-BT Score: 🔒
CNA Vector: 🔒

CVSSv3info

VulDB Meta Base Score: 6.7
VulDB Meta Temp Score: 6.6

VulDB Base Score: 4.7
VulDB Temp Score: 4.5
VulDB Vector: 🔒
VulDB Zuverlässigkeit: 🔍

NVD Base Score: 8.8
NVD Vector: 🔒

CVSSv2info

AV	AC	Au	C	I	A
💳	💳	💳	💳	💳	💳
💳	💳	💳	💳	💳	💳
💳	💳	💳	💳	💳	💳

Vektor	Komplexität	Authentisierung	Vertraulichkeit	Integrität	Verfügbarkeit
freischalten	freischalten	freischalten	freischalten	freischalten	freischalten
freischalten	freischalten	freischalten	freischalten	freischalten	freischalten
freischalten	freischalten	freischalten	freischalten	freischalten	freischalten

VulDB Base Score: 🔒
VulDB Temp Score: 🔒
VulDB Zuverlässigkeit: 🔍

Exploitinginfo

Klasse: Erweiterte Rechte
CWE: CWE-502 / CWE-20
CAPEC: 🔒
ATT&CK: 🔒

Physisch: Nein
Lokal: Nein
Remote: Ja

Verfügbarkeit: 🔒
Status: Nicht definiert
Google Hack: 🔒

EPSS Score: 🔒
EPSS Percentile: 🔒

Preisentwicklung: 🔍
Aktuelle Preisschätzung: 🔒

0-Day	freischalten	freischalten	freischalten	freischalten
Heute	freischalten	freischalten	freischalten	freischalten

Threat Intelligenceinfo

Interesse: 🔍
Aktive Akteure: 🔍
Aktive APT Gruppen: 🔍

Gegenmassnahmeninfo

Empfehlung: Upgrade
Status: 🔍

0-Day Time: 🔒

Upgrade: freescout 1.8.186
Patch: e2de65f3f32f825b4ec5558643ed81438c9a6bc6

Timelineinfo

27.08.2025 CVE zugewiesen
03.09.2025 +7 Tage Advisory veröffentlicht
03.09.2025 +0 Tage VulDB Eintrag erstellt
09.09.2025 +6 Tage VulDB Eintrag letzte Aktualisierung