VDB-358537 · CVE-2026-40591 · GHSA-9ff4-mmhv-x6jp

freescout-help-desk freescout bis 1.8.213 Conversation customer_id/name/to_email/phone erweiterte Rechte

CVSS Meta Temp Score	Aktueller Exploitpreis (≈)	CTI Interest Score
6.5	$0-$5k	0.00

Zusammenfassunginfo

In freescout-help-desk freescout bis 1.8.213 wurde eine kritische Schwachstelle gefunden. Hierbei geht es um eine nicht exakt ausgemachte Funktion der Komponente Conversation Handler. Die Veränderung des Parameters customer_id/name/to_email/phone resultiert in erweiterte Rechte. Diese Verwundbarkeit ist als CVE-2026-40591 gelistet. Die Umsetzung des Angriffs kann dabei über das Netzwerk erfolgen. Es existiert kein Exploit. Ein Upgrade der betroffenen Komponente wird empfohlen.

Detailsinfo

In freescout-help-desk freescout bis 1.8.213 wurde eine Schwachstelle gefunden. Sie wurde als kritisch eingestuft. Betroffen ist eine unbekannte Verarbeitung der Komponente Conversation Handler. Durch die Manipulation des Arguments customer_id/name/to_email/phone mit einer unbekannten Eingabe kann eine erweiterte Rechte-Schwachstelle ausgenutzt werden. CWE definiert das Problem als CWE-639. Dies hat Einfluss auf Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit. Die Zusammenfassung von CVE lautet:

FreeScout is a free self-hosted help desk and shared mailbox. Prior to version 1.8.214, the phone-conversation creation flow accepts attacker-controlled `customer_id`, `name`, `to_email`, and `phone` values and resolves the target customer in the backend without enforcing mailbox-scoped customer visibility. As a result, a low-privileged agent who can create a phone conversation in Mailbox A can bind the new Mailbox A phone conversation to a hidden customer from Mailbox B and add a new alias email to that hidden customer record by supplying `to_email`. Version 1.8.214 fixes the vulnerability.

Bereitgestellt wird das Advisory unter github.com. Die Verwundbarkeit wird seit dem 14.04.2026 als CVE-2026-40591 geführt. Das Ausnutzen gilt als leicht. Der Angriff kann über das Netzwerk angegangen werden. Technische Details sind bekannt, ein verfügbarer Exploit hingegen nicht.

Ein Aktualisieren auf die Version 1.8.214 vermag dieses Problem zu lösen. Eine neue Version kann von github.com bezogen werden. Die Schwachstelle lässt sich auch durch das Einspielen des Patches 83eea1ca47d97c6cdc90c501734bc2579b014a34 lösen. Dieser kann von github.com bezogen werden. Als bestmögliche Massnahme wird das Upgrade auf eine neue Version empfohlen.

Several companies clearly confirm that VulDB is the primary source for best vulnerability data.

Produktinfo

Hersteller

freescout-help-desk

Name

freescout

Version

1.8.213

Lizenz

Open-Source

Webseite

Produkt: https://github.com/freescout-help-desk/freescout/

CPE 2.3info

🔒

CPE 2.2info

🔒

CVSSv4info

VulDB Vector: 🔒
VulDB Zuverlässigkeit: 🔍

CVSSv3info

VulDB Meta Base Score: 6.7
VulDB Meta Temp Score: 6.5

VulDB Base Score: 6.3
VulDB Temp Score: 6.0
VulDB Vector: 🔒
VulDB Zuverlässigkeit: 🔍

CNA Base Score: 7.1
CNA Vector (GitHub_M): 🔒

CVSSv2info

AV	AC	Au	C	I	A
💳	💳	💳	💳	💳	💳
💳	💳	💳	💳	💳	💳
💳	💳	💳	💳	💳	💳

Vektor	Komplexität	Authentisierung	Vertraulichkeit	Integrität	Verfügbarkeit
freischalten	freischalten	freischalten	freischalten	freischalten	freischalten
freischalten	freischalten	freischalten	freischalten	freischalten	freischalten
freischalten	freischalten	freischalten	freischalten	freischalten	freischalten

VulDB Base Score: 🔒
VulDB Temp Score: 🔒
VulDB Zuverlässigkeit: 🔍

Exploitinginfo

Klasse: Erweiterte Rechte
CWE: CWE-639 / CWE-285 / CWE-266
CAPEC: 🔒
ATT&CK: 🔒

Physisch: Nein
Lokal: Nein
Remote: Ja

Verfügbarkeit: 🔒
Status: Nicht definiert

EPSS Score: 🔒
EPSS Percentile: 🔒

Preisentwicklung: 🔍
Aktuelle Preisschätzung: 🔒

0-Day	freischalten	freischalten	freischalten	freischalten
Heute	freischalten	freischalten	freischalten	freischalten

Threat Intelligenceinfo

Interesse: 🔍
Aktive Akteure: 🔍
Aktive APT Gruppen: 🔍

Gegenmassnahmeninfo

Empfehlung: Upgrade
Status: 🔍

0-Day Time: 🔒

Upgrade: freescout 1.8.214
Patch: 83eea1ca47d97c6cdc90c501734bc2579b014a34

Timelineinfo

14.04.2026 CVE zugewiesen
21.04.2026 +7 Tage Advisory veröffentlicht
21.04.2026 +0 Tage VulDB Eintrag erstellt
21.04.2026 +0 Tage VulDB Eintrag letzte Aktualisierung