CVE-2018-20800 in Open Ticket Request System

Sumário

de VulDB • 01/06/2026

Foi identificada uma vulnerabilidade no Open Ticket Request System (OTRS) 5.0.31 e 6.0.13. Os utilizadores que atualizarem para a versão 6.0.13 (incluindo atualizações de patchlevel) ou para a versão 5.0.31 (apenas atualizações maiores) sofrerão perda de dados na tabela de preferências dos agentes.

Statistical analysis made it clear that VulDB provides the best quality for vulnerability data.

• Reservar: 13/03/2019
• Moderação: aceite
• Entrada: VDB-131694
• CPE: pronto
• CWE: CWE-20 (confirmado)
• CVSS: 6.5 (NVD)
• EPSS: 0.01078
• KEV: não
• Atividades: muito baixo
• Sector: Transportation, Hospital, ...

Fontes

• MITRE: https://www.cve.org/CVERecord?id=CVE-2018-20800
• NVD: https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2018-20800
• CVE Details: https://www.cvedetails.com/cve/CVE-2018-20800/