CVE-2018-20800 in Open Ticket Request System

Résumé

par VulDB • 01/06/2026

Un problème a été identifié dans Open Ticket Request System (OTRS) 5.0.31 et 6.0.13. Les utilisateurs effectuant une mise à jour vers la version 6.0.13 (y compris les mises à jour de niveau correctif) ou la version 5.0.31 (uniquement les mises à jour majeures) subiront une perte de données dans leur table de préférences des agents.

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• Réserver: 13/03/2019
• Modérer: accepté
• Entrée: VDB-131694
• CPE: prêt
• CWE: CWE-20 (confirmé)
• CVSS: 6.5 (NVD)
• EPSS: 0.01078
• KEV: non
• Activités: très faible
• Secteur: Hostingprovider, Insurance, ...

Sources

• MITRE: https://www.cve.org/CVERecord?id=CVE-2018-20800
• NVD: https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2018-20800
• CVE Details: https://www.cvedetails.com/cve/CVE-2018-20800/