CVE-2019-12497 in Open Ticket Request System

Zusammenfassung

von VulDB • 31.07.2026

Es wurde ein Problem im Open Ticket Request System (OTRS) ab Version 7.0.x bis 7.0.8, Community Edition 6.0.x bis 6.0.19 und Community Edition 5.0.x bis 5.0.36 entdeckt. Im Kunden- oder externen Frontend können persönliche Informationen von Agenten (z. B. Name und E-Mail-Adresse) in externen Notizen offengelegt werden.

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• Reservieren: 31.05.2019
• Veröffentlichung: 25.01.2023
• Moderieren: akzeptiert
• Eintrag: VDB-136573
• CPE: bereit
• CWE: CWE-200 (bestätigt)
• CVSS: 5.3 (NVD)
• EPSS: 0.02008
• KEV: nein
• Aktivitäten: very low
• Sektor: Pharma, Hospital, ...

Quellen

• MITRE: https://www.cve.org/CVERecord?id=CVE-2019-12497
• NVD: https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2019-12497
• CVE Details: https://www.cvedetails.com/cve/CVE-2019-12497/