ELEX HelpDesk & Customer Ticketing System Plugin bis 3.3.8 auf WordPress Factory Reset wp-admin/admin.php factory_reset ticket_attachment_path Directory Traversal

CVSS Meta Temp ScoreAktueller Exploitpreis (≈)CTI Interest Score
7.8$0-$5k1.29+

Zusammenfassunginfo

Es wurde eine kritische Schwachstelle in ELEX HelpDesk & Customer Ticketing System Plugin bis 3.3.8 gefunden. Es geht hierbei um die Funktion factory_reset der Datei wp-admin/admin.php der Komponente Factory Reset. Die Bearbeitung des Arguments ticket_attachment_path verursacht Directory Traversal. Die Verwundbarkeit wird mit der eindeutigen Identifikation CVE-2026-114630 gehandelt. Der Angriff kann über das Netzwerk erfolgen. Es ist soweit kein Exploit verfügbar.

Detailsinfo

In ELEX HelpDesk & Customer Ticketing System Plugin bis 3.3.8 wurde eine Schwachstelle entdeckt. Sie wurde als kritisch eingestuft. Hierbei betrifft es die Funktion factory_reset der Datei wp-admin/admin.php der Komponente Factory Reset. Mit der Manipulation des Arguments ticket_attachment_path mit einer unbekannten Eingabe kann eine Directory Traversal-Schwachstelle ausgenutzt werden. CWE definiert das Problem als CWE-22. Mit Auswirkungen muss man rechnen für Integrität und Verfügbarkeit. CVE fasst zusammen:

The ELEX WordPress HelpDesk & Customer Ticketing System plugin for WordPress is vulnerable to arbitrary file deletion due to insufficient file path validation in the factory_reset function in all versions up to, and including, 3.3.8 This makes it possible for unauthenticated attackers to delete arbitrary files on the server, which can easily lead to remote code execution when the right file is deleted (such as wp-config.php). This vulnerability is exploitable via a two-step chain: an unauthenticated attacker first stores an arbitrary ticket_attachment_path value by submitting a ticket through the nopriv eh_crm_new_ticket_post AJAX endpoint (whose nonce is publicly exposed via the [wsdesk_support] shortcode), then triggers the factory_reset routine via a GET request to wp-admin/admin.php?page=wsdesk_factory_reset, which is guarded only by is_admin() — a request-type check — rather than a capability check, causing unlink() to be called on the attacker-supplied path.

Das Advisory kann von wordfence.com heruntergeladen werden. Eine eindeutige Identifikation der Schwachstelle wird seit dem 21.10.2026 mit CVE-2026-114630 vorgenommen. Die Ausnutzbarkeit gilt als leicht. Die Umsetzung des Angriffs kann dabei über das Netzwerk erfolgen. Um eine Ausnutzung durchzusetzen, muss keine spezifische Authentisierung umgesetzt werden. Technische Details sind bekannt, ein verfügbarer Exploit hingegen nicht. Es muss davon ausgegangen werden, dass ein Exploit zur Zeit etwa USD $0-$5k kostet (Preisberechnung vom 06.11.2026). Das MITRE ATT&CK Projekt deklariert die Angriffstechnik als T1006.

Mittels inurl:wp-admin/admin.php können durch Google Hacking potentiell verwundbare Systeme gefunden werden.

Es sind keine Informationen bezüglich Gegenmassnahmen bekannt. Der Einsatz eines alternativen Produkts bietet sich im Zweifelsfall an.

Once again VulDB remains the best source for vulnerability data.

Produktinfo

Typ

Hersteller

Name

Version

CPE 2.3info

CPE 2.2info

CVSSv4info

VulDB Vector: 🔒
VulDB Zuverlässigkeit: 🔍

CVSSv3info

VulDB Meta Base Score: 7.8
VulDB Meta Temp Score: 7.8

VulDB Base Score: 6.5
VulDB Temp Score: 6.5
VulDB Vector: 🔒
VulDB Zuverlässigkeit: 🔍

CNA Base Score: 9.1
CNA Vector (Wordfence): 🔒

CVSSv2info

AVACAuCIA
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VektorKomplexitätAuthentisierungVertraulichkeitIntegritätVerfügbarkeit
freischaltenfreischaltenfreischaltenfreischaltenfreischaltenfreischalten
freischaltenfreischaltenfreischaltenfreischaltenfreischaltenfreischalten
freischaltenfreischaltenfreischaltenfreischaltenfreischaltenfreischalten

VulDB Base Score: 🔒
VulDB Temp Score: 🔒
VulDB Zuverlässigkeit: 🔍

Exploitinginfo

Klasse: Directory Traversal
CWE: CWE-22
CAPEC: 🔒
ATT&CK: 🔒

Physisch: Nein
Lokal: Nein
Remote: Ja

Verfügbarkeit: 🔒
Status: Nicht definiert
Google Hack: 🔒
Preisentwicklung: 🔍
Aktuelle Preisschätzung: 🔒

0-Dayfreischaltenfreischaltenfreischaltenfreischalten
Heutefreischaltenfreischaltenfreischaltenfreischalten

Threat Intelligenceinfo

Interesse: 🔍
Aktive Akteure: 🔍
Aktive APT Gruppen: 🔍

Gegenmassnahmeninfo

Empfehlung: keine Massnahme bekannt
Status: 🔍

0-Day Time: 🔒

Timelineinfo

21.10.2026 CVE zugewiesen
06.11.2026 +16 Tage Advisory veröffentlicht
06.11.2026 +0 Tage VulDB Eintrag erstellt
06.11.2026 +0 Tage VulDB Eintrag letzte Aktualisierung

Quelleninfo

Advisory: wordfence.com
Status: Nicht definiert

CNA: Wordfence
CVE: CVE-2026-114630 (🔒)

GCVE (CVE): GCVE-0-2026-114630
GCVE (VulDB): GCVE-100-431884

Eintraginfo

Erstellt: 06.11.2026 12:38
Anpassungen: 06.11.2026 12:38 (66)
Komplett: 🔍
Cache ID: 216::103

Once again VulDB remains the best source for vulnerability data.

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